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    제목

    굽조절, 적립금 등 자주묻는질문 모음

    작성자 제이슈(ip:)

    작성일 2013-11-20

    조회 222434

    평점 0점  

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    내용

    문의하시고 나서 답변 기다리기 지루하시죠??
    그래서  울 언냐들께서 자주 문의 주시는 질문들을 정리해 보았어요^^
    도움이 되시길 바래요 ^^

     

     

    1. 적립금 사용은 어떻게 하나요??
    ☞ 회원가입시 축하 적립금 2.000원이 즉시 적립되구요

    바탕화면 바로가기 아이콘 설치시 1.000원 적립

    상품 구매후 구매상품의 하단 구매후기를 통해 사진이 첨부된 후기를 남겨주셔도 1.000원,

    물품 구매시 1~10% 적립금이 추가 적립되세요,

    요 적립금은 상품구매금액(합계액) 2만원이상 상품 구매시
    적립된 금액이 5.000원 이상일때 사용이 가능하세요. 

     


    2. 제이슈에서 판매하고 있는 모든 제품이 수제화 인가요??
    ☞ 모든 제품이 수제화 상품은 아니구요,

    상품명에 "수제화" 라고 기재해 드린 녀석들만
    수작업으로 만들어진 수제화예요.

     


    3. 굽조절이 가능한가요??

    ☞ 제이슈에서 판매되고 있는 모든 제품은 굽조절이나 디자인 변경등이 불가해요~

    부자재 입고·관리, 입고단가 등의 문제가 따르기 때문에
    부득이 굽조절을 비롯한 디자인변경, 부자재변경 등은 되지 않아요.

     


    4. 교환·반품이 가능한가요???
    ☞ 제이슈에서 구매하신 모든 상품은 교환이나 반품이 가능해요.

    물품을 수령하신날로 부터 7일 이내에 게시판이나 콜센터를 통해 교환/반품을 접수해 주시구요
    CJ대한통운택배를 이용하여 왕복배송비 5.000원을 박스에 동봉후 교환/반품 용지와 함께 보내주세요.     

     


    5. 교환·반품 신청은 어떻게 하나요??
    ☞ 신발과 함께 들어 있던 교환·반품 신청서에 원하시는 내용을 기재해 주신 후

    왕복택배비 5000원과 함께 동봉하셔서 CJ대한통운택배(1588-1255)을 통하여 착불로 보내주시면 되요.
    (간혹, 택배비를 잘 밀봉하지 않으셔서 박스사이로 빠져나가 분실되는 경우가 있어요.
    분실되지 않도록 잘 밀봉해서 보내주셔야 해요^^)

    PS. 반품택배비를 왕복(5000원)으로 지불하는 이유 :
    물품을 반품하고 환불을 받으실 경우, 처음에 물품대금과 함께 결재되었던 2500원에 배송료가 
    물품대금과 함께 환불되기 때문에 택배이용에 따른 비용은 따로 다시 지불해주셔야 해요~
    ex) 물품대금 30000원  + 택배비 2500원 = 총 결재금액 32500원
    반품신청시  32,500원이 환불 처리가 되요(시스템상 부분환불이 되지 않아요~)
    때문에 택배비는 따로 다시 결재를 해주셔야 해요~

     


    6. 무료배송은 얼마부터 가능한가요??
    ☞ 제이슈에서는 7만원이상 구매시 무료배송해 드리고 있어요.

     


    7. 회원가입시 실명인증이 되지 않으신다구요??
    ☞  http://www.namecheck.co.kr/
    로 들어가셔서 상단에 있는 [개인실명등록센터] 클릭하셔서
    실명 확인 등록처리 하신 후에 다시 회원가입을 해주세요.
    (고객님의 자료가 한국신용평가정보(주)에서 보유한 개인신용정보 데이터베이스에 등록이 되지 않았거나
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