언니들~~ 하나 하나 읽어보시면 대부분 고개가 끄덕여지고 이해가 되는 내용이실 꺼예요
가능한 언니들도 기분 상하지 않고 제이슈도 운영에 어려움이 없도록 중간 입장에서
조율하여 공지하는 거니까 조금 마음에 들지 않는 부분이 있더라도 이쁘게 생각해 주세요^^
[ 교환 반품에 관한 안내 ]
1. 교환/반품불가라는 특별한 안내가 있는 경우를 제외하고는
제이슈에서 구매하시는 모든 제품은 교환, 반품이 가능합니다.
단, 오배송&상품하자 제품이더라도 착화한 상품에 대해서는
교환/반품이 절대 이루어지지 않습니다.
실외착화전 실내에서 꼼꼼히 확인 후 실외에서 착화해 주세요.
2. 교환반품 요청은 제품수령후 3일이내 게시판이나 고객센터로 접수해 주시고
제품을 수령한 날로부터 7일이내 상품이 제이슈에 도착해야 합니다 .
(접수없이 임의발송되어진 상품은 교환/반품이 어렵습니다)
상품발송은 발송시 소요되는 왕복 택배비 5.000원과 박스에 동봉되어졌던
교환/반품 신청서 작성후 함께 분실우려 없이 잘 동봉해주셔서 착불로 발송해 주세요.
3. 교환/반품 상품을 발송해 주실때에는 우체국 택배(1588-1300)를 이용해 주세요.
(타 택배사 이용시 2500원만 동봉해 주신후 선불로 발송 주셔야 하며
착불발송시 추가운임비는 고객님부담입니다)
4. 착화하셨던 제품은 어떠한 사유라도 어떠한 처리도 불가능합니다.
(수령후 제품이 손상되지 않도록 실내에서 꼼꼼히 확인해 보시고 착화해 주세요)
5. 교환/반품에 경우 교환품이 들어온 후 교환 상품의 발송및환불을 원칙으로 합니다.
6. 교환은 1회에 한해서 가능하며 왕복 배송비 5.000원은 구매자 부담입니다.
7. 무료배송 상품일지라도 교환/반품 배송비는 왕복배송비 5.000원이 부과됩니다.
[교환/반품이 불가능한 경우]
1. 착화로인해 제품이 손상되었거나 훼손된경우
2. 제품수령후 7일이 경과한경우
3. 모니터 색상차로 인한 무료교환 무료반품을 신청한경우(본인부담처리는 가능)
4. 발볼을 넓혀 받아보신 경우
5. 착화에 지장이 없는 미세한 흠집이나 스크레치로 반품을 원하는 경우
(언냐들 브랜드 제품도 마찬가지로 사람이 하는 일이다 보니 조그마한 스크레치나
흠집은 어느 제품에나 있을수 있어요 이해해 주세요^^)
6. 기타 상품페이지를 통해 교환/반품 불가가 공지된 경우
*추가내용
1. 구매/교환/환불등 보다 자세한 세부내용은 상품 상세페이지 하단에
information을 통해 확인이 가능합니다.
2. 반품시 왕복택배비가 5.000원인 이유는 언니들께 구매금액을 환불할때
택배비를 제외하고 환불하는것이 아니라 결재금액 전부를 환불하기 때문입니다.